이용약관

시행일: 2026-08-20

2026-10-23부터 약관이 바뀝니다

2026-09-23 공지 · 개정안 보기

제1조 (목적)

본 약관은 (주)어반패밀리(이하 ‘회사’)가 운영하는 공사사 멤버십(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 회사·점주·캡틴의 권리와 의무를 정합니다.

서비스는 파티룸 등 공간을 운영하는 지점(이하 ‘플레이스’)과 모임을 이끄는 이용자(이하 ‘캡틴’)를 연결하는 네트워크입니다. 회사는 캡틴 유치, 예약 공유, 페이백 산정·검수·기록, 운영 도구를 제공합니다.

공간의 예약과 결제는 각 플레이스에서 이루어지며 서비스 내에서 이루어지지 않습니다. 실제 이용 조건은 각 플레이스의 안내를 따릅니다.

이용자는 이메일로 회원가입할 수 있습니다.
가입만으로는 어떤 권한도 부여되지 않습니다. 캡틴 자격은 별도 신청과 회사의 확인으로, 플레이스 운영 권한은 본 약관에 동의한 뒤 회사의 배정으로 부여됩니다. 플레이스로 참여하는 데 별도의 서면 계약은 필요하지 않으며, 참여 조건은 본 약관 제6조 이하가 정합니다.
계정 정보는 본인이 관리하며, 부정 사용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
한 계정이 캡틴과 플레이스 운영자 역할을 함께 가질 수 있습니다.

페이백은 이용요금(보증금 제외)의 최대 10%입니다. 최근 1년 이용 기준 1회차 0%, 2회차 5%, 3회차부터 10%이며, 요율은 그 이용 시점에 보유하던 등급을 따릅니다.
페이백의 지급 주체는 이용한 플레이스의 점주이며 회사가 아닙니다.회사는 산정·검수·기록을 제공합니다.
지급 기한은 이용일로부터 7일 이내이며, 검수가 늦어진 경우 승인 다음 날까지입니다.
이용 인증은 예약 내역과 사용 사진 2종으로 하며, 회사의 검수 승인 후 페이백이 확정됩니다. 부정 인증이 확인되면 자격이 제한될 수 있습니다.
페이백은 캡틴 본인이 이용 대금을 최종 부담한 이용에 한하여 지급됩니다. 법인·기관·학교·단체의 자금(법인카드·공금 등)으로 결제한 건에 대해 캡틴 개인 계좌로 페이백을 수령하는 것은 금지되며, 확인되는 경우 지급이 거절되고 자격이 제한될 수 있습니다. 「부정청탁 및 금품등 수수의 금지에 관한 법률」상 공직자등에 해당하는 이용자는 페이백을 수령할 수 없습니다.
페이백 요율·지급 기한·한도는 서비스 정책에 따라 변경될 수 있으며, 회사는 변경 전 서비스 내 공지로 사전에 고지합니다. 이미 승인되어 지급 기한이 확정된 건에는 변경된 내용이 소급 적용되지 않습니다.

플레이스는 소화하지 못하는 예약 문의를 네트워크에 공유할 수 있습니다. 공유가 성사되면 등록한 플레이스에 성사 금액의 10%가 수수료로 발생합니다.

플레이스는 본 약관에 동의하고 회사의 배정을 받아 네트워크에 참여합니다. 참여에 별도의 서면 계약은 필요하지 않습니다.
점주는 확정된 페이백을 기한 내에 캡틴에게 직접 지급합니다. 금액을 임의로 축소·지연·거부하지 않으며, 지급 후 서비스에 ‘지급 완료’를 표시합니다.
무집금 원칙 — 페이백은 회사를 경유하지 않습니다. 회사는 이 금원을 수취·보관하지 않으며, 산정·검수·기록만 제공합니다.
점주는 이용 인증의 사실 여부 확인에 협조합니다.
점주는 자기 매장에 본인을 캡틴으로 등록할 수 없습니다. 실제 이용이 없는 허위 인증을 등록하지 않습니다.

점주가 정당한 사유 없이 기한 내 페이백을 지급하지 않는 경우, 캡틴은 해당 점주에게 직접 지급을 청구할 수 있습니다. 회사는 보유한 승인·기한 기록을 근거로 자료를 제공하고 조정에 협력합니다.
회사는 미지급 건에 대해 점주에게 확인을 요청할 수 있으며, 점주는 이에 응합니다.
기한 내 지급은 네트워크 참여의 요건입니다. 정당한 사유 없는 미지급이 반복되면 참여 자격이 정지되어 네트워크 노출과 캡틴 연결이 중단되고, 시정되지 않으면 참여가 종료될 수 있습니다.
참여 자격의 정지·종료는 이미 발생한 캡틴에 대한 지급 의무를 면제하지 않습니다.

회사는 페이백 지급을 위해 캡틴의 성명·연락처·예금주명·은행·계좌번호와 해당 이용 정보를 이용 매장의 점주에게 제공합니다. 제공은 캡틴의 사전 동의를 받아 이루어지며, 지급 목적에 필요한 최소 범위로 한정됩니다.
점주는 제공받은 정보를 지급 목적으로만 이용하고, 목적 외 이용·제3자 제공·유출을 하지 않으며, 지급이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 위반 시 「개인정보 보호법」에 따른 책임은 점주가 부담하며 참여 자격이 정지됩니다.
캡틴의 원본 데이터는 회사가 보유하며, 점주는 다른 점주가 유치한 캡틴 정보에 접근할 수 없습니다. 계좌 정보는 암호화하여 보관하고 열람 기록을 남깁니다.
점주가 자신의 고객에게 캡틴 가입을 안내·홍보하는 경우, 점주는 자신이 적법하게 보유한 연락처에만 발송하고 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 광고성 정보 전송 규정(수신 동의, 야간 21~08시 발송 제한, (광고) 표기, 수신거부 안내 등)을 준수합니다. 발송 주체로서의 책임은 점주에게 있으며, 회사는 문구와 가이드를 제공합니다.

검증 기간 동안 플레이스에 이용료를 부과하지 않습니다.
검증 기간 종료 후 회사는 서비스 이용료를 정하여 부과할 수 있습니다. 이 경우 회사는 금액·시점·산정 방식을 사전에 고지하며, 점주는 고지 내용을 확인한 뒤 계속 이용 여부를 선택할 수 있습니다. 고지 후 계속 이용하지 않기로 한 점주에게는 이용료가 부과되지 않습니다.
유치 실적에 따른 이용료 감면 정책은 별도로 안내합니다.

이용자는 관련 법령과 본 약관을 준수해야 하며, 타인의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

회사는 천재지변 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 플레이스와 캡틴 사이의 이용·지급 관계에서 발생한 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 하되, 회사는 보유한 기록을 근거로 조정에 협력합니다.

회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지로 고지합니다. 변경된 약관은 공지한 시점부터 효력이 발생합니다.

본 약관은 2026-08-20부터 적용됩니다.